Em poucas palavras
Coletamos o mínimo necessário para mostrar o site, responder a contatos, liberar o teste, prestar o serviço e cobrar. Não vendemos dados. Não compartilhamos dados com bancos para oferecer crédito. Hoje o site não usa cookies de publicidade nem de análise de terceiros.
1. Quem somos
1.1. A controladora dos dados tratados nesta Política é a EMPREENDE EDITORA E EMPREENDEDORISMO LTDA., CNPJ 08.860.781/0001-04, com sede na Rua São Paulino, 258, Sala A, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04019-040, titular do Futuro de Caixa, uma solução do Conselho de Empreendedores®.
1.2. Canal de privacidade: relacionamento@futurodecaixa.com.br. A Empreende é agente de tratamento de pequeno porte e, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, não indicou encarregado. Canal de comunicação com titulares: relacionamento@futurodecaixa.com.br.
2. A quem se aplica
2.1. Esta Política se aplica a:
- visitantes do site;
- quem pede o teste grátis ou um plano sob consulta;
- quem usa o assistente virtual;
- candidatos a parceiro;
- Usuários da Plataforma, quanto aos seus dados de cadastro, acesso e cobrança.
2.2. Esta Política não se aplica aos dados que as empresas clientes enviam ou integram à Plataforma, como os dados do ERP e as planilhas. Nesses dados, a empresa cliente é a controladora, e a Empreende é operadora, conforme o Acordo de Tratamento de Dados (Anexo A dos Termos de Uso). Se os seus dados estiverem nesses arquivos, procure a empresa responsável. Se o seu pedido chegar até nós, nós o encaminharemos a ela.
3. Quais dados tratamos, por quê e por quanto tempo
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Pedido de teste grátis | CNPJ e e-mail | Criar o teste e enviar avisos | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) | 90 dias após o fim do teste, se não houver contratação |
| Cadastro e uso da Plataforma | E-mail, nome (opcional), senha (armazenada com hash), CNPJ, vínculos e perfis | Prestar o serviço e controlar o acesso | Execução de contrato (art. 7º, V) | Enquanto a conta existir; após pedido de exclusão, 30 dias de carência e eliminação |
| Aceite dos termos | Versão aceita, data e hora, IP, navegador, e-mail e CNPJ | Comprovar o aceite | Execução de contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) | Enquanto houver relação e pelo prazo prescricional aplicável |
| Pagamento e fiscal | Razão social, CNPJ, endereço fiscal, e-mail, dados da transação Pix e notas fiscais | Cobrar e emitir NFS-e | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) | Prazo legal fiscal e contábil de 5 anos |
| Registros de acesso | IP, data e hora, navegador | Segurança e cumprimento do Marco Civil | Obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) | 6 meses |
| Avisos do serviço | Enviar Pix, vencimentos, bloqueio e alterações | Execução de contrato | Durante a relação | |
| Assistente virtual do site | Mensagens digitadas, identificador da conversa | Responder dúvidas sobre o produto e registrar contatos de interessados | Legítimo interesse e procedimentos preliminares | 6 meses |
| Assistente virtual da Plataforma | Perguntas e respostas, Usuário e Empresa | Suporte ao cliente | Execução de contrato | 12 meses |
| Plano sob consulta | Nome, e-mail, telefone, quantidade de CNPJs e de usuários, observações | Preparar proposta | Procedimentos preliminares | 12 meses sem contratação |
| Programa de parceiros | Nome, e-mail, telefone, empresa, informações da carteira e dos serviços (enviados por e-mail à equipe) | Qualificar o candidato | Procedimentos preliminares e legítimo interesse | 12 meses sem homologação |
| Comunicação comercial | Novidades e conteúdo | Consentimento ou legítimo interesse, com descadastro em cada mensagem | Até o descadastro | |
| Defesa de direitos | Dados necessários ao caso | Processos e reclamações | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | Prazo prescricional aplicável |
3.1. Assistente virtual. As mensagens ficam armazenadas em nossos servidores no Brasil e são processadas por provedor de inteligência artificial localizado nos Estados Unidos, contratado em condições que vedam o uso dos dados para treinamento de modelos. Não digite no assistente dados pessoais que não sejam necessários à sua dúvida.
4. Com quem compartilhamos
4.1. Compartilhamos dados somente com:
- Hospedagem: provedor de infraestrutura em nuvem, com servidores no Brasil, e painel de orquestração instalado nesse servidor.
- Inteligência artificial: provedor de modelos de IA, nos Estados Unidos, que processa as mensagens do assistente virtual e os documentos lidos com apoio de IA, sem usá-los para treinamento.
- Pagamento: instituição de pagamento, para geração e conciliação do Pix.
- Nota fiscal: Prefeitura do Município de São Paulo e sistema emissor de NFS-e.
- E-mail transacional: provedor de e-mail transacional, nos Estados Unidos, para convites, recuperação de senha, avisos de cobrança e formulários.
- Parceiro revendedor: apenas quando o cliente tiver contratado por meio dele, e somente os dados de conta e a situação da licença.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem.
- Operações societárias: sucessores, em caso de reorganização, com as mesmas garantias.
4.2. Não vendemos dados pessoais. Não compartilhamos dados com bancos ou financeiras para oferta de crédito.
4.3. A relação nominal dos fornecedores pode ser solicitada pelo canal da Cláusula 1.2 (art. 18, VII, da LGPD).
5. Transferência internacional
5.1. Os dados da Plataforma são armazenados no Brasil. O envio de e-mails transacionais e o processamento pelo provedor de IA (mensagens do assistente virtual e documentos lidos com apoio de IA) envolvem transferência para os Estados Unidos, feita com mecanismo previsto nos arts. 33 a 36 da LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024.
6. Seus direitos
6.1. Você pode pedir, nos termos do art. 18 da LGPD:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- oposição;
- revisão de decisões automatizadas.
6.2. As projeções e as faixas do Radar avaliam o caixa da empresa, e não as pessoas. Elas não produzem decisão sobre você.
7. Segurança
7.1. Adotamos as seguintes medidas:
- conexão cifrada;
- credenciais de ERP guardadas cifradas e usadas só para leitura;
- senhas armazenadas com hash;
- separação lógica dos dados por empresa;
- controle de acesso por perfil;
- registros de acesso.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se houver incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD na forma da lei.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
8.1. As páginas públicas do site não usam cookies de publicidade, pixels de redes sociais nem ferramentas de análise de terceiros. Usamos apenas tecnologias estritamente necessárias: o cookie de sessão que mantém você conectado à Plataforma e o armazenamento local do navegador, que guarda preferências e a conversa em andamento com o assistente.
8.2. Por serem necessárias ao funcionamento, essas tecnologias não dependem de consentimento. Você pode bloqueá-las no navegador, mas partes do site ou da Plataforma podem deixar de funcionar.
8.3. Antes de passarmos a usar cookies de análise ou de publicidade, atualizaremos esta Política e pediremos o seu consentimento por meio de um aviso que permita aceitar, recusar ou escolher.
9. Crianças e adolescentes
9.1. O serviço é destinado a empresas e não se dirige a menores de 18 anos.
10. Alterações
10.1. Esta Política pode ser atualizada. A data da versão fica no topo. Mudanças relevantes são avisadas aos Usuários por e-mail ou na Plataforma. A Empreende mantém o registro das versões anteriores.